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合肥热电组织开展“年轻的朋友来相会——匠心相约缘来是你”大型活动

为了“让青春在热电飞扬”、营造“幸福热电大家庭”,4月15日,由合肥热电集团主办,市国资委、市总工会、市妇联、团市委指导,合肥供水、合肥燃气等十家兄弟单位友情参与的“年轻的朋友来相会——匠心相约缘来是你”大型活动在肥西紫蓬山小木屋(爱丽丝风情庄园)正式举行。青年“脱单”,是习总书记所牵挂的百姓“操心事”,是家事,更是国事。为此,合肥热电集团党委给予了高度重视和积极组织,本着“员工事情无小事”的方针,在活动的策划、组织、宣传、实施等环节都投入了大量的物力、人力和财力。在青山绿水间、在蓝天白云下,178名单身男女青年相聚一堂,奏响了一首歌唱和谐、制造甜蜜、拥抱幸福的交响乐。为了表示对青年朋友的亲切关怀,市国资委副调研员、组宣处处长尹玲,市总建设工会主席蒋春生,合肥热电集团工会主席孙尔雷来到活动现场并致辞。在致辞中,尹玲祝愿青年朋友能利用好这个平台,展现风采,拿出勇气,主动播下友谊的种子,努力收获美好的爱情;蒋春生鼓励青年朋友把握机会,争取爱情,有情人终成眷属;孙尔雷则祝福青年朋友在这春暖花开的美好时刻“乘兴而来、满载而归”,并预祝此次活动圆满成功。“年轻的朋友在一起,比什么都快乐。”没有隔阂和距离,青年朋友们无话不谈,大家很快就打成了一片。朝气蓬勃、青春阳光的俊男美女们也让整个紫蓬山显得春意盎然;紧张刺激、妙趣横生的游戏环节更将全场气氛一次次地引向高潮。在“破冰相识、共创良缘”环节中,青年朋友们被分为八组,通过抓手指、趣味报数、海报分组等团队活动,搭起了心与心相通的第一座桥梁,爱情的旋律在心中掀起波澜。在寻缘墙上,青年朋友们贴上了早已准备好的自我介绍,从个人信息到兴趣爱好一应俱全,为“爱你在心口难开”的朋友们提供了解和熟悉的机会。在“我们在一起”游戏环节中,各组青年朋友们手拉手围成一圈,将象征缘分和友谊的蓝绳绕过身体,期间不得松手,最快完成的一组就是赢家,通过激烈的团队角逐,逐步建立信任和好感。在创意游戏——相亲趴中,青年朋友们再次被分为四组,每组推选出一位“终结者”,其他队员则是“演示者”。“演示者”要以肢体组成考官出示的既定字或图案,“终结者”负责猜出内容。在你争我赶的同场竞技之下,“演示者”手舞足蹈,“终结者”茫然失措;台上灵光一现猜出答案,台下欢呼雀跃齐声叫好。在一次又一次的互动交流中,爱情的种子已经在心间“生根发芽”。爱她就要大声说出来。在万众期待下,活动迎来了最高潮,进入到了浪漫值爆表的“为爱表白”阶段。现场男青年手捧玫瑰一束,送给自己心仪的对象;人气最高的“女神”可以行使“女生权利”,接受追求者表白并作出选择。经过一番“白热化”的竞争,最终,来自合肥轨道公司的男青年“杀出重围”,如愿抱得美人归,在场所有人也为这对“才子佳人”送上了真诚的祝福。在青年朋友踏上归途之际,合肥热电还为每一位参加活动的青年朋友送上了精心准备的伴手礼——两瓶蜂蜜,祝福大家都能出双入对、如甜似蜜。在青年朋友们的欢声笑语下,活动圆满结束,但是爱情故事还在继续进行,工作人员成了最忙碌的人,屡屡有男青年上前问询心动女生的消息……一直以来,合肥热电以“知心冷暖、共守蓝天”为己任,不少“冷暖小管家”在全力增加用户的舒适度和幸福感的同时,却无暇去品尝爱情的甜蜜。组织开展“年轻的朋友来相会——匠心相约缘来是你”大型活动的初衷也在于此。对外,合肥热电全心全意做用户的“冷暖小管家”,为用户带来知心、贴心、暖心的服务举措;对内,合肥热电将员工视作“幸福大家庭”中的一份子,全力营造“脚踏实地做事、阳光快乐工作”的积极氛围。今后,合肥热电将一如既往,在“621”发展战略的指引下,为用户送去更多惊喜,为员工带来更大福利,以“勇于担当、乐于奉献”的热电企业精神,在新时代里书写出城市公益公用类企业的作为和担当!(党委宣传部)

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合肥热电2017-2018年采暖季完美收官

合肥热电2017-2018年采暖季已于3月10日24时正式结束,共历时113天。在这113个日日夜夜里,“冷暖小管家”始终陪伴在您身边,悉心呵护您的温暖,还有这座城市的温度。晒成绩:有付出更有收获2017-2018年采暖季整体平稳有序,特别是在两场大雪面前,供热负荷不断加大的情况下,生产、输配、服务等环节均有条不紊,合肥供暖经受住了极端天气的严峻考验。日供汽量、最高瞬时负荷创历史新高。1月30日,全市日供汽量27754吨,最高瞬时负荷1353吨/小时,日最高供汽量、最高瞬时负荷双双打破历史最高记录。开展上门维修服务11119次。数据的背后,是合肥热电“冷暖小管家”辛勤的付出,她们及时为用户解决供热“疑难杂症”。接听用户电话27016人次。冬供期间日最高接听量1030个,日均接听量239个。从用户来电反映的问题来看,主要集中在费用咨询、开通供暖和上门维修等三个方面。用户服务满意率99.6%。2017-2018年采暖季未发生一起大面积停供断供事件。“冷暖小管家”时刻把方便留给用户,把困难留给自己,用细心、耐心、热心的服务态度,兑现了对用户的承诺——增加用户供暖的舒适度和幸福感!说供暖:是工作更是责任无论是在生产一线、换热站房,还是在冰天雪地、居民小区,总有“冷暖小管家”们忙碌的身影,“热电绿”和“服务橙”已经成为这座城市一道靓丽的风景线。启动早:比法定供暖日12月5日提前17天启动供暖试运行;准备足:从煤炭供应、热源生产,到人员安排、应急抢修、开通服务等方面都做了万全的准备;落实快:全面推进“标准化、模块化、简单化、信息化”建设,大大提升了执行力。顶层设计:提前谋划部署,坚持靠前指挥。1月4日和1月23日,在两场大雪来临之前,合肥热电未雨绸缪,第一时间启动冰雪灾害应急三级响应,全面进入冰雪天气“战备”状态。冰雪天气期间,集团公司领导班子纷纷下沉一线,分片包干,靠前指挥,按照《合肥热电集团冰雪灾害(低温)天气应急预案》要求,了解督促热源生产、热源热网调度、煤炭供应、工程建设、服务保障等各项应急预案执行情况,全面做好冰雪天气下的各项供热保障工作。热源生产:各热源厂启动冬季防寒防冻防滑应急预案,对易冻设备进行全面检查;备用锅炉全部进入“备战”状态,做好应对供热负荷快速上升的准备;严格执行冬供期间领导值班带班制度,确保供热安全稳定运行;加强安全检查,特别是加大突击检查和夜查力度,落实“安全生产是第一要务”。热源调度:制定热源优化调度方案,对供热负荷提前作出预判;总调度室实时在线监测热负荷变化情况,并及时调整供热参数、下达相关调度指令,合理匹配各区域供热量,最大限度地满足用户的用热需求。管网维护:加大管网巡检力度,全力保障供暖,仅1月4日一天,合肥热电就进行应急抢修93次、出动抢修人员197人次,出动各类抢修车辆96次;出台管网抢修“标准化”模板,实现标准化、规范化作业;跟踪查看小区换热站房设备运行状况、认真记录数据,依据站房运行情况适时调整参数,保证用户采暖的舒适度。用户服务:“冷暖小管家”为用户提供开通、维修、咨询等一站式服务,积极响应“最多跑一次”效能革命;“冷暖小管家”服务热线962666全天候接听用户来电,用声音传递温暖,当好合肥热电与用户之间的“连心桥”;营销公司、管网运行公司工作人员,不分时间、不分昼夜,随时为全市用户提供开通和维修服务,为用户排忧解难。谈未来:是结束更是开始一年一度的采暖季已经收官,但这不是结束,而是一个新的开始。“冷暖小管家”又将重新出发,从“心”开始。2018年,我们将大力实施“621”发展战略,提高热源供应保障能力,特别是推动新能源业务发展;我们将继续推行并深化从用热诉求受理、数据信息收集、现场勘察、设计规划、方案制定、合同签订、工程施工、过程监理、质量验收到受托运营管理、终端收费、维护保养全过程的“一站式”服务机制,实现“最多跑一次”服务目标……冬去春来,变化的是时间和岁月,不变的是我们的初心——全心全意当好用户的“冷暖小管家”。2018-2019年采暖季,我们再见! >>查看详细

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