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用户心声

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【留言标题】请告知我购买热量表事宜
【留言内容】
我是大地家园的住户,今年热量表坏了,需要购买热量表更换,请问在哪可以买到我们小区型号的热量表?谢谢!
张先生 于 2018-12-12
【回复内容】RE:请告知我购买热量表事宜
您好,因您小区是物业收取热费,如是按表收费,建议您咨询物业,了解小区热量表品牌、型号和购买厂家。热电集团统管小区热量表也是统一招标购买,一个小区只能是一个品牌。
admin[管理员] 于 2018-12-12
【留言标题】大溪地二期供暖
【留言内容】
你好:我是大溪地二期住户,多年未使用暖气,今年冬天想申请开通,请问开通需要费用么,另外暖气怎么计费。
戴飞 于 2018-12-10
【回复内容】RE:大溪地二期供暖
您好,如果是首次开通供暖,需要户主本人携带房产证和身份证前往热电集团营业厅(龚湾路8号)办理开户手续。具体收费请咨询营业厅工作人员。
admin[管理员] 于 2018-12-10
【留言标题】包河区元一柏庄供暖不足
【留言内容】
您好,我父母住在包河区元一柏庄15幢,每年暖气都不足,多年无法解决。今年仍旧是这样,温度14、15、16徘徊。打电话给物业,说是我们这栋楼暖气管泄露,不敢开大,一直推脱。 投诉过后两天,温度会上来,两天之后气量又变小,是否可以彻底解决? 感谢!
张启倩 于 2018-12-10
【回复内容】RE:包河区元一柏庄供暖不足
您好,元一柏庄是物业自管供热小区。热电集团保障蒸汽输送到换热站房,小区具体供热管理由物业负责。如果二次网管道有泄露,需要开挖维修。
admin[管理员] 于 2018-12-10
【留言标题】请问热量表在哪能买到
【留言内容】
请问在哪能买到热量表?谢谢!
张先生 于 2018-12-08
【回复内容】RE:请问热量表在哪能买到
您好,因每个小区保证热量表是统一品牌,故请您留下联系电话,我们工作人员会联系您告知有关情况。
admin[管理员] 于 2018-12-10
【留言标题】暖气片冷热不均
【留言内容】
请问家里的暖气片出现部分地方仍然是凉的,据说是热气堵住了,应该怎么处理。请你们上门需要收费吗?谢谢回答。
范二平 于 2018-12-07
【回复内容】RE:暖气片冷热不均

您好,您反映的问题有可能是气堵,也有可能是其他问题。请您留下联系电话,我们工作人员会联系您处理。


admin[管理员] 于 2018-12-10
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